Daviana
Журнал. Касса. Клиент. В одном месте.
Журнал записи, платежи, карточки клиентов и индивидуальные цены мастеров — всё, на чём работает зал салона, и единый живой источник, из которого читает и в который пишет каждый другой продукт Daviana.
Daviana — это журнал записи, по которому живёт салон, касса, через которую он принимает деньги, и карточка клиента, к которой всё это привязано — один продукт, работающий как единое целое.
Каждый мастер — своя колонка, каждая услуга — блок, с цветовой маркировкой по направлению. Записывайте, перетаскивайте, переносите и отмечайте приход клиента — зал и ресепшн видят одно и то же обновление журнала в тот момент, когда оно происходит.
Шесть салонов, у каждого один журнал — запись — это единица, к которой привязано всё остальное.
Проведите расчёт по записи — и продажа завершена: услуги, розница, чаевые и способ оплаты попадают в один чек, закреплённый за мастером, который выполнил работу. Ничего не нужно вводить заново во вторую систему.
Платежи, продажи продуктов и чаевые учитываются по каждому мастеру — цифры, которые позже читает расчёт зарплаты, фиксируются именно здесь.
Каждый визит, каждая покупка, каждый любимый мастер — всё в одной карточке клиента. Сумма за всё время и число визитов автоматически определяют статусы VIP и лояльности, а менеджер может вручную отметить постоянного клиента как VIP, когда цифры говорят не всё.
Та же карточка, которую читают телефон, кресло и расчёт зарплаты — так что после первого визита клиент уже никогда не будет незнакомцем.
Одна и та же услуга стоит столько, сколько стоит выполняющий её мастер. Daviana хранит цену по каждому мастеру в каждой строке услуги — и помнит, кто какие услуги имеет право выполнять, — так что система никогда не предложит колориста на мужскую стрижку, которую он не делает.
Допуск решает, можно ли, график решает, когда — два шага, которые держат каждое предложение честным, по телефону и онлайн.
Часы работы салона, график каждого мастера и его выходные задаются один раз и соблюдаются везде — ни один слот никогда не предлагается за их пределами. Переключите услугу в режим онлайн-записи, и клиенты сами записываются прямо в тот же журнал, с внесённым депозитом, через фирменный портал.
График, который наполняет журнал, и часы, которые его ограничивают — единый источник, так что онлайн-запись никогда не сможет продать слот, которого на самом деле нет.
Daviana не синхронизируется с остальным ПО салона — она и есть память всего остального ПО салона. Каждый другой продукт Daviana читает из неё и пишет обратно в неё, в реальном времени.
Читает актуальную доступность, допуск и часы работы; вносит новые записи прямо в журнал, ещё не завершив звонок.
Читает запись и её цену; привязывает стоимость окрашивания к записи, с точностью до грамма.
Мы покажем, как Daviana ведёт реальный день салона — журнал, касса, карточка клиента и график — и как каждый другой продукт читает один и тот же живой источник истины и пишет в него.
