AI Receptionist
Звонок, который раньше уходил в никуда, теперь превращается в запись.
Настоящий ИИ-голос принимает звонок, ведёт весь визит и записывает его напрямую в журнал — пока салон спит.
Полный дуплекс означает естественную смену реплик: его можно перебить, он разбирает акценты, громкую связь и фоновый шум и переключает язык прямо во время разговора. Никаких меню, никакого «нажмите 1», никакого ожидания на линии.
Живой голос приводит в порядок сбивчивую речь ещё до того, как «мозг» что-либо запишет.
Он собирает полноценный визит, а не отдельный слот: маникюр, пока проявляется цвет, два мастера с разбегом по времени, компания, распределённая по креслам. Каждая услуга проверяется на то, кто действительно свободен, и всё оформляется как одна запись.
В основе — 46 реальных звонков на ресепшн, где визит в салон был не одной услугой.
Дорого? Он предложит реальную услугу подешевле и назовёт точную разницу. Отмена в последний момент? Он зачитает реальную запись и перенесёт её. Во всём, что касается денег или платежей, он ничего не решает — а передаёт сообщение команде.
Номера карт блокируются до того, как их увидит любая модель; оплата никогда не проходит во время звонка.
На каждый запрос он отвечает по живым данным журнала — нужный мастер для услуги, его график, его перерывы. А в момент записи он заново проверяет именно этот слот. Если его уже нет, вы услышите честный ответ и следующий вариант — никакой записи вслепую.
Его сценарий выстраивался звонок за звонком на основе собственных тестовых звонков владельца.
Ядро · чтение и запись
Receptionist — это не отдельный автоответчик. Он читает и пишет в тот же живой источник истины, что и все остальные продукты Daviana — Daviana, журнал записи.
Номер звонящего сопоставляется с его карточкой клиента ещё до приветствия — так что он знает, что человек уже бывал раньше. Запись попадает в журнал, а сам звонок становится заметкой в карточке клиента: что сказали, что записали, что команде нужно проработать.
Звонок, который раньше растворялся бесследно, теперь оставляет письменный след в карточке клиента.
Не демо-бот. Ресепшн, отточенный на реальных телефонных звонках салона — каждое правило рождено из состоявшегося звонка.
Мы покажем, как AI Receptionist отвечает, собирает полноценный визит и записывает его в журнал — на той же связанной системе, что управляет всем салоном.
